退换货流程
2025-12-11 16:01
退换货流程
用户在确认需要退换货时，可通过以下流程操作，确保问题快速解决。
【操作步骤】
登录花古德商城账号
进入【个人中心】 → 【我的订单】
找到需退换货的订单，点击【申请售后】
选择退货或换货，并填写原因说明
上传相关凭证（如商品照片、损坏部分）
提交申请，平台客服将在 1–2 个工作日内审核
审核通过后，按照提示进行商品返还或安排换货
温馨提示：
保持手机畅通，方便客服联系
按提示寄回商品，以免延误审核
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